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當前位置:首頁 / 主營業務 / 智慧云營業廳

     

    

        營業廳一直以來就是人類社會經濟活動的重要系統,支撐著人類經濟和社會制度的每一次重大進步。從只提供業務辦理的網點服務,到21世紀初開始從簡單的業務辦理向服務營銷型轉變。這種局面沒有維持多久,在科技和IT的進一步突破下,網上營業廳破勢而出,使得客戶不再完全依賴網點來實現業務辦理服務,再后來隨著移動智能設備的普及,調用網上營業廳變得唾手可得,客戶對服務需求的渠道場景迅速被解構,目前客戶對服務的提供需要的不再是渠道,而是一種生活場景——智慧體驗。智慧體驗營業廳承載的是幫助服務提供商做到以客戶為導向,讓服務變得聰明起來,讓客戶感到使用服務更為簡單和快捷的使命。觸摸技術及自助服務設備的廣泛使用不但節約了企業的運營成本,而且為廣大客戶提供了更加方便、快捷地服務和體驗。


應用行業





營業廳終端設備






營業廳應用




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